Der Leitgedanke von Steelcase war – keine brachliegenden Ausstellungsflächen – sondern die eigenen Abteilungen werden zur Ausstellung. Jede Abteilung hat unterschiedliche Anforderungen und Arbeitsstile – welche der Kunde auf der Workl@b Tour wahrnimmt und sich damit identifiziert. Daher wurden Customer Service, Marketing, Empfang, und GL umgebaut und zeitgleich zur Hausmesse fertig gestellt. Beim Umbau vom 1000 m2 großem Showroom wurde ein Kino integriert, um neben den Steelcase Klassikern auch die Entstehungsgeschichte der Firma zeigen zu können.